「ダブルチェック…の、必要性」──そのひと手間が未来を変えるかもしれない

こんにちは。

突然ですが、あなたは今、どんなお仕事をされていますか？

そして――
「それ、確認しましたか？」
と聞かれて、ドキッとしたことはありませんか？

今日はそんなあなたが、

**“もう確認されなくても安心な人”**になれるヒントをお話しします。

日常にあふれる“ダブルチェック”

たとえば、健康診断に行くとお医者さんに
「お名前を確認しますね。○○さんで間違いないですね」
と聞かれたり、

ガソリンスタンドで
「赤いノズルでお願いします」
と声をかけられたりします。

銀行のATMでは、振込先の確認画面が必ず表示されますよね。

あれって、
「大丈夫？もう一度確認してみて」
という、優しいアラートなんです。

なぜかというと、“間違える人が多いから”。
つまり、「ミスは誰にでも起こりうるもの」なんですよね。

間違いは、いつでも誰でも起こす

道路の逆走や、アクセルとブレーキの踏み間違い。

ニュースではよく「高齢者の事故」として報じられますが、

本当にそれだけでしょうか？

実は私も、25歳のときにやってしまったことがあります。
納車したその日に、自分の車に、主人の車で追突してしまったんです。

脳では「次はブレーキ」と理解していたのに、
足はアクセルを踏んでしまっていた。

だから私は、どんなミスも「他人事じゃない」と思っています。

そして今週…実際に起きたミス

仕事で、立て続けに**「誤出荷」**が起きてしまいました。

• Aさんには「頼んだものが届いていない」

• Bさんには「うちの在庫が減っていない。出荷したの？」

…つまり、どこかで“何か”がずれてしまっている。

不思議なのは、この出荷作業が2人の目で確認されていたということ。

一人が倉庫から商品を出して、もう一人が伝票と照らし合わせて梱包する。

それでも、ミスは起きる。

「なぜ？」

答えは簡単ではありません。

もしかしたらお客様が開封後すぐに商品を使ってしまって、

「入っていない」と思い込んでいるのかもしれない。

あるいは、同じ商品が2回記載されていた伝票を、

1回分と勘違いしてしまったのかもしれない。

ダブルチェックは“保険”じゃない。信頼の積み重ね

こういう仕事って、結局のところ

欲しい人に、欲しいものを、正しく届ける

それが基本であり、信頼の源です。

例えば、国語の授業を希望したのに算数が始まったら…

それって、「お金もらえない」どころか、詐欺みたいな話になりますよね。

でも、誤出荷は詐欺ではありません。

誰かが「間違えようと思って」やったわけではない。

そこが切ないし、難しい。

じゃあ、どうしたらいいのか？

「また間違えた…」
「気をつけてるのに、どうして…」

そんなときこそ、ダブルチェックの出番です。

でもこれは単に「もう一度確認しよう」というだけじゃなく、

• 誰かと一緒に確認する

• 手順を可視化する

• 仕組みとして“間違えにくい構造”を作る

ということ。

ここを十分理解して行う事

それはまるで、道路の逆走対策で新たな標識をつけたり、白線を引き直したりするようなものです。

「ま、いっか」の前に、深呼吸を

仕事に慣れてくると、つい「まぁ大丈夫だろう」と思ってしまいがち。

でも、そんなときこそ、一呼吸おいて、もう一度見てみる。

そして、もし手が足りなかったら、
「助けて」と声を上げることも、大事なチェックのひとつです。

最後に

人がやることに、完璧はありません。
でも、間違いに気づいて、改善していくことはできます。

ダブルチェックは、
「間違えることはある」
という前提に立った、優しさと信頼の作業です。

なのに

でも

間違える事もある

あなたのひと手間が、
誰かの笑顔や、トラブルの防止につながっているかもしれません。

明日から、「それ、確認した？」と言われなくても大丈夫なあなたへ。

応援しています。